Google Ads Yönetimi

İşletmenizi aktif olarak arayan kullanıcılarla doğru anahtar kelime, doğru reklam mesajı ve ölçülebilir dönüşüm altyapısıyla buluşturuyoruz.

Google Reklamları Neden Beklenen Sonucu Vermeyebilir?

Google Ads, yüksek satın alma veya iletişim niyetine sahip kullanıcılara ulaşabilen güçlü bir kanaldır. Ancak kampanyanın yanlış sorgulara gösterilmesi, dönüşüm takibinin eksik olması veya web sitesinin kullanıcı ihtiyacına cevap vermemesi bütçenin verimsiz kullanılmasına neden olabilir.

Google reklamlarında performansı düşürebilecek başlıca sorunlar şunlardır:

  • Çok geniş veya alakasız anahtar kelimelerin kullanılması

  • Negatif anahtar kelimelerin düzenli güncellenmemesi

  • Kullanıcının arama niyetiyle reklam mesajının uyuşmaması

  • Bütün hizmetlerin tek reklam grubunda toplanması

  • Yanlış konumların hedeflenmesi

  • Konum seçeneklerinin yanlış yapılandırılması

  • Reklamdan sonra kullanıcının ilgisiz bir sayfaya gönderilmesi

  • Mobilde yavaş veya kullanışsız bir açılış sayfası

  • Form, telefon veya WhatsApp dönüşümlerinin ölçülmemesi

  • Yalnızca tıklama sayısına bakılarak başarı kararı verilmesi

  • Gelen taleplerin kalitesinin takip edilmemesi

  • Bütçenin arama niyetine göre dağıtılmaması

Google Ads hesabındaki tıklama ve dönüşüm verileri önemlidir; fakat tek başına yeterli değildir. Gelen telefonların, mesajların ve formların gerçekten ilgili hizmetle bağlantılı olup olmadığını değerlendirmek gerekir.

Google Ads Yönetimi Kimler İçin Uygundur?

Google Ads yönetimi, ürün veya hizmeti kullanıcılar tarafından aktif şekilde aranan işletmeler için uygundur. Özellikle arama sırasında hızlı karar verilen veya kullanıcının doğrudan teklif, fiyat, rezervasyon ya da randevu talep ettiği sektörlerde güçlü bir müşteri kazanma kanalı olabilir.

Google Ads hizmetinden yararlanabilecek işletmeler arasında şunlar bulunur:

  • Antalya’da hizmet veren yerel işletmeler
  • Oteller ve konaklama işletmeleri
  • Villa kiralama firmaları
  • Tur ve aktivite şirketleri
  • Transfer ve ulaşım firmaları
  • Otomotiv, PPF ve araç bakım işletmeleri
  • Halı, koltuk ve perde yıkama firmaları
  • Böcek ilaçlama ve diğer bölgesel hizmetler
  • Eğitim ve danışmanlık firmaları
  • B2B ve endüstriyel ürün şirketleri
  • E-ticaret markaları
  • Web sitesi üzerinden form, satış veya rezervasyon alan işletmeler

Google Ads her işletme için aynı kampanya yapısıyla yönetilemez. Kullanıcının bir tur rezervasyonu ararken kullandığı ifadelerle endüstriyel kimyasal depo araştırırken kullandığı sorguların niyeti, karar süresi ve ihtiyaç duyduğu bilgi farklıdır.

Google Ads Yönetimi Kapsamında Neler Yapıyoruz?

Mevcut Hesap ve Dijital Varlık Analizi

Çalışmanın başında mevcut Google Ads hesabını, geçmiş kampanyaları, arama terimlerini, anahtar kelimeleri, reklamları ve dönüşüm ayarlarını inceliyoruz. Daha önce reklam verilmediyse işletmenin hizmetlerini, hedef bölgelerini, müşteri profilini ve kullanıcıların arama davranışlarını değerlendirerek başlangıç planı oluşturuyoruz.

Reklam hesabıyla birlikte web sitesini veya açılış sayfalarını da inceliyoruz. Kullanıcının aradığı hizmeti sayfada kolayca bulup bulamadığını, iletişim adımlarının açık olup olmadığını ve dönüşümlerin ölçülüp ölçülemediğini kontrol ediyoruz.

Anahtar Kelime ve Arama Niyeti Planlaması

Anahtar kelime araştırmasında yalnızca yüksek arama hacmine odaklanmıyoruz. Kullanıcının sorgusunun işletmenin gerçek hizmetiyle ve satın alma süreciyle ne kadar bağlantılı olduğunu değerlendiriyoruz.

Anahtar kelimeleri aşağıdaki unsurlara göre planlıyoruz:

  • Kullanıcının arama amacı
  • Ürün veya hizmet türü
  • Hedef şehir ve bölgeler
  • Satın alma veya iletişim niyeti
  • Rekabet düzeyi
  • İşletmenin hizmet kapasitesi
  • Kullanıcının araştırma aşaması
  • Tahmini maliyet ve bütçe dengesi

“Bilgi arayan kullanıcı”, “fiyat araştıran kullanıcı” ve “hemen hizmet almak isteyen kullanıcı” aynı sorgu grubunda değerlendirilmemelidir. Kampanya yapısını farklı niyetleri mümkün olduğunca ayırabilecek şekilde oluşturuyoruz.

Negatif Anahtar Kelime Yönetimi

Negatif anahtar kelimeler, işletmeyle ilgisi olmayan aramalarda reklamın gösterilmesini engellemeye yardımcı olur. Bu çalışma yalnızca kampanya başında yapılan bir liste değildir.

Arama terimlerini düzenli olarak inceleyerek:

  • İşletmenin sunmadığı hizmetleri
  • Yanlış ürün veya hizmet sorgularını
  • İş arayan kullanıcıları
  • Ücretsiz içerik aramalarını
  • Uygun olmayan bölge sorgularını
  • Eğitim veya araştırma amacı taşıyan ilgisiz aramaları

kampanyanın yapısına göre hariç tutuyoruz.

Negatif kelimeleri kontrolsüz biçimde eklemek de potansiyel müşterilerin engellenmesine neden olabilir. Bu nedenle kelimeleri sorgunun bağlamına göre değerlendiriyoruz.

Kampanya ve Reklam Grubu Yapısı

Kampanya yapısını işletmenin hizmetleri, bölgeleri ve kullanıcı niyetine göre düzenliyoruz. Birbirinden farklı hizmetleri tek bir reklam grubu içerisinde toplamak reklam mesajının genel kalmasına ve kullanıcının doğru sayfaya ulaşamamasına neden olabilir.

Yapılandırma sırasında:

  • Kampanya türünü
  • Hizmet ve kategori gruplarını
  • Konumları
  • Dil seçeneklerini
  • Anahtar kelime eşleme yöntemlerini
  • Teklif stratejisini
  • Günlük bütçeyi
  • Reklam yayın zamanlarını
  • Reklam öğelerini
  • Açılış sayfalarını
  • Dönüşüm hedeflerini

kontrol ediyoruz.

Hesabı gereksiz yere yüzlerce küçük gruba bölmek yerine yönetilebilir, ölçülebilir ve kullanıcı niyetini yansıtan bir yapı oluşturmaya çalışıyoruz.

Reklam Metinleri ve Reklam Öğeleri

Google reklam metninin kullanıcının yaptığı aramayla ve yönlendirildiği sayfayla tutarlı olması gerekir. Kullanıcı aradığı hizmetin karşılığını reklam başlığında ve açıklamasında açıkça görebilmelidir.

Reklam metinlerinde:

  • Hizmetin açık adını
  • Kullanıcının ihtiyacını
  • İşletmenin doğrulanmış faydalarını
  • Hizmet bölgesini
  • Harekete geçirici mesajı
  • Sayfadaki gerçek bilgilerle uyumu

dikkate alıyoruz.

Site bağlantıları, açıklama metinleri, telefon ve diğer uygun reklam öğelerini kullanıcıya karar vermesi için faydalı bilgi sunacak şekilde planlıyoruz. İşletmede bulunmayan özellik veya avantajları reklam metnine eklemiyoruz.

Konum Hedefleme

Yerel işletmelerde konum hedeflemenin işletmenin gerçekten hizmet verebildiği alanla uyumlu olması gerekir. Çok geniş konum seçimi alakasız taleplere, gereğinden fazla dar hedefleme ise potansiyel müşterilerin kaçırılmasına neden olabilir.

Konum planlamasında:

  • İşletmenin bulunduğu şehir
  • Hizmet verdiği ilçeler
  • Ulaşım veya teslimat kapasitesi
  • Kullanıcıların bulunduğu yer
  • Turizm işletmelerinde ziyaretçi hareketliliği
  • Arama sorgusundaki bölge ifadeleri
  • Konum bazlı performans

birlikte değerlendirilir.

Antalya Google Ads kampanyalarında yalnızca şehir adı içeren anahtar kelimelere güvenmek yerine konum ayarlarıyla arama niyetini birlikte değerlendirmek gerekir.

Dönüşüm Ölçümü

Google Ads’in sağlıklı yönetilebilmesi için işletmenin değerli kullanıcı işlemlerinin ölçülmesi gerekir.

İşletmenin yapısına göre şu dönüşümler takip edilebilir:

  • Form gönderimi
  • Telefon araması
  • Telefon numarası tıklaması
  • WhatsApp tıklaması
  • Rezervasyon talebi
  • Teklif talebi
  • Sepete ekleme
  • Ödeme adımına geçme
  • Satın alma
  • Belirli bir hizmet sayfasının görüntülenmesi

Google Ads dönüşüm etiketlerini, Google Analytics 4 yapılandırmasını ve gerekli durumlarda Google Tag Manager kurulumunu değerlendiriyoruz. Bütün mikro işlemleri birincil dönüşüm olarak kullanmak yerine işletme açısından gerçek değer taşıyan hareketleri ayırmaya çalışıyoruz.

Arama Terimleri ve Optimizasyon

Kullanıcıların reklamı hangi gerçek sorgularla gördüğünü düzenli olarak inceliyoruz. Anahtar kelime ile arama terimi aynı şey değildir; reklamın beklenmeyen veya alakasız sorgularda gösterilmesi mümkündür.

Optimizasyon sürecinde:

  • Arama terimlerini
  • Anahtar kelime performansını
  • Negatif kelimeleri
  • Reklam metinlerini
  • Konumları
  • Cihazları
  • Yayın saatlerini
  • Bütçe dağılımını
  • Dönüşüm oranlarını
  • Dönüşüm kalitesini
  • Açılış sayfası deneyimini

birlikte değerlendiriyoruz.

Amacımız yalnızca daha fazla tıklama almak değil, işletme için daha anlamlı sonuçlar oluşturabilecek aramalara bütçe ayırmaktır.

Google Aramalarını Nitelikli Talebe Dönüştürelim

Mevcut Google Ads hesabınızı, anahtar kelimelerinizi, arama terimlerinizi ve dönüşüm altyapınızı inceleyerek öncelikli geliştirme alanlarını belirleyelim.

Google Arama Ağı Reklamları

Arama ağı reklamları, kullanıcı belirli bir ürün veya hizmeti Google’da araştırdığında karşısına çıkar. Bu nedenle Meta reklamlarından farklı olarak talebi sıfırdan oluşturmak yerine mevcut talebi yakalamaya odaklanabilir.

Başarılı bir arama ağı kampanyasında:

  • Anahtar kelime
  • Arama niyeti
  • Reklam mesajı
  • Açılış sayfası
  • Teklif
  • Dönüşüm noktası

birbirini tamamlamalıdır.

Kullanıcı “Antalya PPF kaplama” araması yaptığında genel bir otomotiv sayfasına değil, PPF hizmetinin kapsamını, kullanılan ürünü, garanti bilgisini ve iletişim seçeneğini açıkça gördüğü ilgili sayfaya ulaşmalıdır.

Antalya’daki Yerel İşletmeler İçin Google Ads

Antalya’daki yerel işletmeler için Google Ads; hizmet arayan kullanıcıya doğru bölge ve doğru zamanda ulaşma fırsatı sunar. Bununla birlikte Antalya’nın turizm hareketliliği, ilçeler arasındaki mesafe, sezonluk talep ve kullanıcıların şehir dışından yaptığı aramalar kampanya planını etkileyebilir.

Yerel kampanyalarda şu noktaları dikkate alıyoruz:

  • İşletmenin gerçek hizmet alanı
  • Antalya ve ilçe bazlı aramalar
  • Yerleşik kullanıcı ile turist arasındaki fark
  • Mobil aramaların ağırlığı
  • Telefon ve yol tarifi ihtiyacı
  • Çalışma saatleri
  • Sezon ve talep değişimleri
  • Konuma göre gelen talebin niteliği

Yerel aramalarda reklamla birlikte işletmenin web sitesi, iletişim bilgileri ve Google işletme görünürlüğünün de tutarlı olması kullanıcı güvenini destekler.

E-Ticaret İçin Google Ads

E-ticaret kampanyalarında Google Ads, kullanıcıların ürünleri aradığı ve karşılaştırdığı anlarda görünürlük sağlayabilir. Kullanılacak kampanya türü; ürün sayısı, kategori yapısı, veri kalitesi, bütçe ve işletmenin büyüme hedefine göre değerlendirilmelidir.

E-ticaret reklamlarında şu alanları inceliyoruz:

  • Ürün veri kalitesi
  • Ürün başlıkları ve açıklamaları
  • Kategori yapısı
  • Ürün sayfaları
  • Fiyat ve stok durumu
  • Dönüşüm ölçümü
  • Satın alma maliyeti
  • Ürün ve kategori bazlı performans
  • Marka ve markasız aramalar
  • Yeni müşteri kazanımı
  • Yeniden pazarlama
  • Reklam harcamasının gelire katkısı

Reklam harcamasının getirisi önemli bir gösterge olsa da ürün marjı, kargo, iade, indirim ve yeni müşteri değeri dikkate alınmadan tek başına kârlılığı göstermez.

Google Ads Başarısını Nasıl Ölçüyoruz?

Google Ads performansını yalnızca tıklama sayısı veya tıklama başına maliyetle değerlendirmiyoruz. Başarı kriterleri işletmenin gerçek hedefine göre belirlenmelidir.

Takip edilebilecek göstergeler arasında şunlar bulunur:

  • Nitelikli form sayısı
  • Telefon araması
  • WhatsApp görüşmesi
  • Rezervasyon talebi
  • Teklif talebi
  • Satış sayısı
  • Dönüşüm oranı
  • Dönüşüm başına maliyet
  • Satın alma maliyeti
  • Reklam harcamasının getirisi
  • Arama terimi kalitesi
  • Satışa dönüşen talep oranı

Bazı kampanyalarda düşük tıklama maliyeti daha fazla alakasız ziyaret getirebilir. Bu nedenle en ucuz tıklamayı değil, işletmenin hedefine katkı sağlayan dönüşümü değerlendirmeye çalışıyoruz.

Cortex Dijital’in Google Ads Yaklaşımı

Cortex Dijital olarak Google Ads yönetimini reklam hesabıyla sınırlamıyoruz. Kullanıcının arama niyetini, reklam mesajını, açılış sayfasını, iletişim sürecini ve ölçüm altyapısını birlikte ele alıyoruz.

Yaklaşımımızın temelinde şunlar bulunur:

  • İşletmenin gerçek hizmetlerini anlamak
  • Kullanıcının arama niyetini belirlemek
  • Bütçeyi ilgili sorgulara yönlendirmek
  • Alakasız aramaları azaltmak
  • Reklamla açılış sayfasını eşleştirmek
  • Gerçek dönüşümleri ölçmek
  • Gelen taleplerin kalitesini değerlendirmek
  • Verilere göre düzenli optimizasyon yapmak
  • Sonuçları anlaşılır şekilde raporlamak

Google Ads’te sonuçlar; sektör, rekabet, bütçe, web sitesi, teklif ve satış sürecine göre değişebilir. Bu nedenle kesin sıralama, maliyet veya müşteri sayısı garantisi vermiyoruz.

Çalışma Süreci Nasıl Başlıyor?

Google Ads yönetimi ücretsiz ön analiz talebiyle başlar. Mevcut bir hesap bulunuyorsa kampanya yapısı, arama terimleri, dönüşüm ayarları ve geçmiş performans incelenir. Yeni bir hesap kurulacaksa işletmenin hizmetleri, hedef bölgeleri ve kullanıcıların arama davranışları değerlendirilir.

Süreç genel olarak şu adımlardan oluşur:

  1. İşletme ve hedeflerin anlaşılması

  2. Mevcut hesabın veya pazarın incelenmesi

  3. Anahtar kelime ve arama niyeti planı

  4. Kampanya ve reklam grubu yapısı

  5. Reklam metinleri ve öğeler

  6. Dönüşüm ölçümünün kontrolü

  7. Kampanyaların yayına alınması

  8. Arama terimlerinin incelenmesi

  9. Optimizasyon ve bütçe yönetimi

  10. Raporlama ve sonraki testlerin planlanması

İlk görüşmenin amacı işletmenin hedeflerini, mevcut durumunu ve Google Ads’in uygun bir kanal olup olmadığını anlamaktır.

Sık Sorulan Sorular

Google Ads hangi işletmeler için uygundur?

Google Ads, ürün veya hizmetleri kullanıcılar tarafından aktif olarak aranan işletmeler için uygundur. Ancak arama hacmi, rekabet, bütçe, web sitesi ve satış süreci değerlendirilmeden kanalın potansiyeli hakkında kesin karar verilmemelidir.

Google Ads için ne kadar bütçe gerekir?

Bütçe; sektör, hedef konum, anahtar kelime rekabeti, kampanya amacı ve hedeflenen sonuçlara göre değişir. Her işletme için geçerli tek bir bütçe bulunmaz. Anahtar kelime ve pazar incelemesinden sonra test yapılabilecek gerçekçi bir başlangıç bütçesi belirlenmelidir.

Reklamlar ne kadar sürede sonuç verir?

Google Ads kampanyaları yayına başladıktan sonra tıklama ve bazı dönüşümler erken oluşabilir. Ancak sağlıklı değerlendirme için yeterli arama terimi ve dönüşüm verisinin oluşması gerekir. Kesin sonuç süresi veya müşteri garantisi verilmesi doğru değildir.

Google Ads yönetim ücretine reklam bütçesi dahil midir?

Reklam bütçesi Google’a ödenen medya harcamasıdır. Yönetim hizmeti ise kampanyaların planlanması, kurulması, takip edilmesi ve optimize edilmesini kapsar. Teklif hazırlanırken bu iki kalem ayrı şekilde açıklanmalıdır.

Anahtar kelimeleri biz mi belirliyoruz?

İşletmenin sunduğu hizmetler ve müşteri profili hakkında verdiği bilgiler başlangıç için önemlidir. Anahtar kelime planı ise arama niyeti, bölge, rekabet ve gerçek kullanıcı sorguları değerlendirilerek Cortex Dijital tarafından hazırlanır ve kampanya verileriyle geliştirilir.

Google’da her zaman en üst sırada çıkar mıyız?

Hayır. Reklam sıralaması teklif, reklam kalitesi, rekabet, kullanıcı bağlamı ve diğer faktörlerden etkilenebilir. Sürekli birinci sırada gösterim garantisi vermek doğru değildir. Amaç yalnızca en üstte görünmek değil, uygun maliyetle nitelikli dönüşüm elde etmektir.

Dönüşüm takibi olmadan reklam verilebilir mi?

Teknik olarak reklam verilebilir; ancak form, telefon, WhatsApp, rezervasyon veya satış gibi değerli işlemler ölçülmeden kampanyanın işletmeye katkısını değerlendirmek zorlaşır. Bu nedenle mümkün olan durumlarda dönüşüm ölçümü kurulmalıdır.

Antalya dışındaki işletmelerle çalışıyor musunuz?

Evet. Cortex Dijital Antalya merkezlidir ancak Google Ads hesap yönetimi, raporlama ve optimizasyon süreçleri çevrimiçi yürütülebildiği için Türkiye genelindeki işletmelerle çalışabilir.

Meta Ads ve Google Ads birlikte kullanılabilir mi?

Evet. Google Ads aktif olarak arama yapan kullanıcıları yakalarken Meta Ads markayı veya teklifi henüz aramayan kullanıcılarla buluşturabilir. İki kanal işletmenin hedefi, bütçesi ve kullanıcı yolculuğuna göre birbirini tamamlayacak şekilde planlanabilir.

İlgili hizmetler

Google Aramalarını Nitelikli Talebe Dönüştürelim

Mevcut Google Ads hesabınızı, anahtar kelimelerinizi, arama terimlerinizi ve dönüşüm altyapınızı inceleyerek öncelikli geliştirme alanlarını belirleyelim.